よくあるご質問

その他

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ファンレター・プレゼントを贈りたいです。

〒104-8238
東京都中央区銀座5-15-1-SP614
株式会社LDH JAPAN
※メンバー個人宛ての場合は、メンバー名の記入をお願いいたします。
※本人の元に届くまでに時間がかかる場合がございますので、ナマモノ(飲食物・植物・生物等)のプレゼントはお受け取りできません。
※返信に関しましては一切保証いたしかねますのでご了承ください。

ライブ会場にファンレター・プレゼントを持って行ったら、メンバーに渡してもらえますか？

ファンレター・プレゼントをお預かりするプレゼントBOXの設置については、事前にご案内いたしかねますので、各会場にてご確認いただきますようお願いいたします。

ファンクラブサイトの画像や動画を個人のホームページやSNSに転載しても良いですか？

オフィシャルサイトおよび会員専用サイト内に掲載された写真は、すべて株式会社LDH JAPANが管理しているものです。
そのため、個人のホームページやSNSへの画像や動画の転載、保存はお断りいたします。

外国籍でも入会はできますか？

国籍は問いません。ただし、日本居住者の方に限らせていただいております。予めご了承ください。

一身上の都合で、ファンクラブを退会したいです。

会員有効期限満了の約2ヶ月前に、ファンクラブサイト内MY PAGEとメールにて、継続手続き方法のご案内をいたします。その際、「継続しない」を選択していただくと、退会となります。
会員有効期限よりも前に退会をしたいという場合は、ファンクラブまで必ずお電話にてご連絡ください。
その際、会員番号とご本人確認のための会員情報をお伺いいたします。
※年会費・入会金の返金はできませんので予めご了承ください。

ファンクラブへ問い合わせたいことがあるのですが、どうしたらいいですか？

■お電話
0570-055-056（平日11：00～18：00）
■お問い合わせフォーム
＜＜お問い合わせフォームはこちら＞＞
https://wearedi.jp/contact-inquiry
※ご返答は土・日・祝日を除く平日に順次対応とさせていただきます。そのためご返答にお時間をいただく場合がございますので、予めご了承ください。
※お問い合せフォームから送信後、ご入力いただいたメールアドレスに折り返し「お問い合わせ受付完了メール」を自動配信でお送りします。そちらのメールが届かない場合は、メールアドレスに誤りがあった可能性がございますので、再度フォームへご入力ください。
【ご注意】
※アーティスト個人に関する事柄などは、ファンクラブではご返答いたしかねます。
※お客様の情報が未入力の場合や、必要事項が明記されていない場合はご返答いたしかねます。
※ファンクラブへのいたずら電話・無言電話は一種の営業妨害となりますので絶対にしないでください。
※ファンクラブでご返答できないお問い合わせを長時間に渡って繰り返しされる場合、他のお客様のご迷惑にもなるため、電話の途中であっても、一方的に中断させていただく場合がございます。

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