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よくあるご質問

ログインについて

ログインについて

携帯電話(フィーチャーフォン)・スマートフォンから会員限定サイトにアクセスできますか?

こちらはパソコン・スマートフォン専用サイトとなります。携帯電話(フィーチャーフォン)からはご利用頂けません。 

携帯電話からアクセスしたのですが、会員限定サイトにログインができません。

海外携帯、SSL非対応携帯等、一部対応していない機種がございます。
非対応携帯をご利用の方は、パソコンからアクセスをお試しください。

入会後、いつから会員限定サイトにログインできるようになりますか?

「入会完了メール」で会員番号が届いた後、ログイン可能になります。
※ご入会(ご入金)の方法によっては、登録完了までにお時間がかかる場合があります。(通常、1~2週間以内)
※ご入会時にメールアドレスを登録されていない場合や、登録のメールアドレスに誤りがある場合は「入会完了メール」が届きませんので、ファンクラブまで会員番号をお問い合わせください。

会員番号がわかりません。

会員番号は、下記でご確認いただけます。
・登録完了メール(新規入会された方)
・会員証
・ファンクラブからの発送物の宛名ラベル
・ファンクラブサイト ログイン後の画面
確認できない場合は、下記の方法でお調べいただけます。
■リマインダー機能
ログイン画面にて、「会員番号を忘れた方はこちら」 ボタンをクリックし、「お名前」「メールアドレス」「生年月日」をご入力ください。ファンクラブに登録されているメールアドレス宛に会員番号が記載されたメールが返信されます。
ただし、メールアドレスを登録されていない場合や、フォームにご入力いただいた情報が、登録情報と一致しない場合、ご利用いただけません。
■お問い合わせ
お問い合わせフォームより『件名』は「ログインができない」を選択し、『お問合せ内容』に「会員番号不明」「生年月日」「住所」「ご登録の電話番号」をご記入の上、送信してください。
順次回答いたします。

パスワードが分かりません。

パスワードがわからない場合は、下記の方法でお調べいただけます。
■リマインダー機能
ログイン画面にて、「パスワードを忘れた方はこちら」 ボタンをクリックし、「お名前」「会員番号」「メールアドレス」「生年月日」をご入力ください。ファンクラブに登録されているメールアドレス宛にパスワードが記載されたメールが返信されます。
ただし、メールアドレスを登録されていない場合や、フォームにご入力いただいた情報が、登録情報と一致しない場合、ご利用いただけません。
■お問い合わせ
お問い合わせフォームより『件名』は「ログインができない」を選択し、『お問合せ内容』に「パスワード不明」「生年月日」「住所」「ご登録の電話番号」をご記入の上、送信してください。
順次回答いたします。
※入会時にパスワードを設定していない方の初期パスワードは、ファンクラブにご登録の生年月日(西暦)8桁になります。
※初回ログイン後、『MY PAGE』にてお好きなパスワードに変更可能です。

パスワードを変更したいです。

パスワードは『MY PAGE』にてご自身で変更が可能です。
ファンクラブサイトにログイン後、『MY PAGE』へアクセスし、「会員情報変更」ボタンより設定してください。
※半角英数字を組み合わせた6~32文字を自由にご登録いただけます。
※会員番号と同じパスワードは設定できません。
※トラブル防止の為、ご自身の生年月日・電話番号などはご遠慮ください。
※パスワードは個人の責任においてしっかり管理してください。

「会員番号を忘れた方はこちら」「パスワードを忘れた方はこちら」のリマインダー機能から返信が来ません。

下記の可能性がございますので、ご確認ください。
■“迷惑メール”として自動で振り分け・受信拒否されている。
パソコンメールアドレスの場合は、迷惑メールボックス等全ての受信ボックスを今一度ご確認ください。
携帯メールアドレスの場合、各携帯会社の迷惑メール防止機能がある為、メールが届いていない可能性がございます。メールの設定に関しては、ご利用の端末の取扱説明書や携帯会社にご確認ください。
■ドメイン指定受信・アドレス指定受信を設定している。
【@wearedi.jp】からのメールを受信出来るように設定してください。メールの設定に関しては、ご利用の端末の取扱説明書や携帯会社にご確認ください。
■ご登録されているメールアドレスに誤りがある。
リマインダー機能がご利用いただけない場合は、ファンクラブまで必要事項を記載のうえお問い合わせください。

会員番号とパスワードを正しく入力しているのに、ログインができません。

会員番号・パスワードは全て半角入力です。うまくログインできない場合は、英数字を全角で入力されている可能性がございますので、再度ご確認ください。