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※お問い合わせフォームから送信後、ご入力いただいたメールアドレスに折り返し「お問い合わせ受付完了メール」を自動配信でお送りいたします。そちらのメールが届かない場合は、メールアドレスに誤りがあった可能性がございますので、再度フォームへご入力ください。

【ご注意】
※アーティスト・タレント個人に関する事柄などは、ファンクラブではご返答いたしかねます。
※お客様の情報が未入力の場合や、必要事項が明記されていない場合はご返答いたしかねます。
※ファンクラブへのいたずら電話・無言電話は一種の営業妨害となりますので絶対にしないでください。
※ファンクラブでご返答できないお問い合わせを長時間に渡って繰り返しされる場合、他のお客様のご迷惑にもなるため、電話の途中であっても、一方的に中断させていただく場合がございます。

意見や要望を送ったのに返信が来ません。

アーティスト・タレント個人に関する事柄や、イベントに関するご要望などは、ファンクラブではご返答できない場合がございますので予めご了承ください。
お送りいただいた内容については、貴重なご意見として参考にさせていただきます。

チケット

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■ticketbook FAQ
https://e-ticketbook.com/guide/faq/

■ticketbookカスタマーセンター(日本語対応のみ)
電話:0570-009-098
受付時間 : 11:00~18:00(不定休)
※電話でのチケット申込受付はございません。 
※回線が混み合ってかかりにくい場合がございます。

その他

We are D.I OFFICIAL CD/DVD SHOPについて問い合わせしたいです。

We are D.I OFFICIAL CD/DVD SHOPに関するお問い合わせについては、下記へご連絡ください。

<mu-moショップ カスタマーサポート>
https://shop.mu-mo.net/guide/guide_info.html

CLについて問い合わせしたいです。

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https://www.cl-live.com/faq

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LDHオフィシャルモバイルサイトに関するお問い合わせについては、下記へご連絡ください。

LDH mobile:https://m.ldh-m.jp/static/info/faq/faq_0_1
EXILE ch:オフィシャルモバイルサイトお問い合わせ先へご連絡ください。

EXILE TRIBE STATION ONLINE SHOPについて問い合わせしたいです。

EXILE TRIBE STATION ONLINE SHOPに関するお問い合わせについては、下記へご連絡ください。

EXILE TRIBE STATIONオンラインストアカスタマーセンター
https://www.exiletribestation.jp/contact

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EXILE TRIBE STATIONオンラインストアカスタマーセンター
https://www.exiletribestation.jp/contact

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EXILE TRIBE CARD
https://www.exiletribecard.jp/contact/index.php